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Preguntas Frecuentes
Las consultas que más nos hacen, respondidas de forma directa.
Planes y precios
Los planes se diferencian principalmente por la capacidad de almacenamiento, transferencia y los recursos disponibles. A mayor plan, más disco, más ancho de banda y acceso a herramientas adicionales.
No. Ningún plan tiene permanencia mínima. Podés cancelar cuando quieras. Los planes de hosting se pagan por período (anual o semestral) pero no hay penalidades por baja anticipada.
En la mayoría de los planes el SSL está incluido sin costo: se activa automáticamente con Let's Encrypt y se renueva solo. Salvo que el plan lo indique expresamente, el HTTPS viene incluido.
Aceptamos Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, efectivo) y transferencia bancaria. Al contratar cualquier plan podés seleccionar el método que prefieras.
Activación y migración
La activación es inmediata una vez confirmado el pago. En cuestión de minutos recibís los datos de acceso a tu cPanel por email. No hay procesos de verificación manual de nuestra parte.
Sí. Migramos tu hosting completo — archivos, bases de datos, emails y configuraciones — sin costo. El proceso lo hacemos nosotros; vos no necesitás hacer nada técnico. Solicitá tu migración en esta página.
No. El proceso de migración se realiza en paralelo: tu sitio sigue funcionando en el proveedor anterior mientras copiamos todo a nuestros servidores. El cambio de DNS se hace solo cuando todo está verificado, lo que minimiza cualquier interrupción a unos pocos minutos de propagación de DNS.
WordPress y herramientas
Sí. Los planes Empresa y Avanzado incluyen WordPress Toolkit, que te permite instalar WordPress en 1 click desde cPanel. También podés usar staging, actualizaciones automáticas y escáner de seguridad. El Plan Persona no incluye bases de datos MySQL, que WordPress requiere para funcionar.
Sitejet es un constructor web con inteligencia artificial. Describís tu negocio (qué hace, a quién va dirigido) y genera automáticamente un sitio web profesional con textos, imágenes y diseño. Ideal si no tenés conocimientos técnicos y querés tener tu sitio online rápido.
WordPress Toolkit es una suite de administración de WordPress. Permite instalar en 1 click, gestionar actualizaciones automáticas del core, plugins y temas, crear entornos de staging para probar cambios y correr un escáner de seguridad. También tiene la función Smart Updates: actualiza, toma una captura visual y revierte automáticamente si detecta cambios inesperados.
Dominios
Sí. Podés registrar dominios .com.ar, .ar, .com, .net, .org e .info directamente con nosotros. También podés transferir tu dominio desde otro proveedor (la transferencia incluye renovación por 1 año adicional). Consultá los precios en la página de dominios.
No, el dominio se contrata por separado. Cada plan de hosting incluye 1 dominio configurado (podés apuntar un dominio que ya tenés o registrar uno nuevo con nosotros). Los precios de dominio están en la sección de dominios.
VPS y servidores
En el hosting compartido, varios sitios comparten los recursos de un mismo servidor. Es ideal para la mayoría de los sitios web y tiene una interfaz simple (cPanel). Un VPS es un servidor virtual con recursos dedicados exclusivamente para vos, con acceso root completo. Elegís el SO (Linux o Windows), instalás lo que necesitás y tenés control total. Recomendado para aplicaciones, APIs, o proyectos que necesitan más control técnico.
Linux es la opción más común: menor costo, mayor compatibilidad con tecnologías open source (Node.js, PHP, Python, Ruby, MySQL). Windows conviene cuando tu aplicación depende de tecnologías Microsoft: ASP.NET, SQL Server, aplicaciones .NET, o si necesitás escritorio remoto (RDP). Los packs de VPS están disponibles en ambos sistemas operativos; el precio de Windows incluye la licencia.
Soporte y revendedores
Tenemos atención comercial de lunes a viernes en horario hábil, y guardia técnica permanente para urgencias fuera de ese horario. Podés contactarnos por WhatsApp o email. No usamos bots como primera línea de atención — respondés un técnico real.
Un plan revendedor te da un bloque de recursos (disco, transferencia, cuentas) que vos dividís y asignás a tus propios clientes. Podés gestionar todo desde WHM (WebHost Manager) bajo tu propia marca y con tus propios precios. Ideal para agencias web, diseñadores y desarrolladores que quieren ofrecer hosting a sus clientes sin administrar servidores.
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