Entrás a tu sitio y en vez de tu página ves un número frío: 500, 403, 404 o un cartel de "esta página no funciona". No cunda el pánico: la mayoría de estos errores tiene una causa concreta y una solución al alcance. Te explicamos qué significa cada uno y qué revisar primero, en un lenguaje sin tecnicismos.
Error 500: falla del servidor
El error 500 (Internal Server Error) es el más genérico: algo falló del lado del servidor, pero no dice qué. Las causas más frecuentes y su solución:
- .htaccess mal configurado: una regla con error. Renombralo temporalmente para descartarlo; si el sitio vuelve, el problema estaba ahí.
- Un plugin o tema defectuoso: típico tras instalar o actualizar algo. Desactivá el último cambio.
- Límite de recursos o de memoria PHP: mirá el uso de recursos.
.htaccess, desactivá el último plugin/tema que tocaste,
o restaurá un backup previo al problema. Con eso
se resuelve la enorme mayoría.
Error 403: acceso prohibido
El error 403 (Forbidden) significa que el servidor entiende el pedido pero no te deja acceder. Las causas típicas:
- Permisos incorrectos: carpetas que no están en 755 o archivos fuera de 644. Lo vemos en permisos de archivos.
- Falta el index: no hay un
index.htmloindex.phpen la carpeta. - Una regla de seguridad o del .htaccess que bloquea el acceso.
Error 404: no encontrado
El error 404 (Not Found) es más simple: la página que se pide no existe en esa dirección. Puede ser porque:
- El archivo no se subió o quedó fuera de public_html.
- La URL tiene un error de tipeo o cambió de lugar.
- En WordPress, los enlaces permanentes se desconfiguraron: reguardá los ajustes de enlaces permanentes.
Errores de DNS: el sitio no carga
Si el navegador dice algo como "no se puede acceder al sitio" o "error de DNS", el problema no está en tu sitio sino en la dirección: el dominio no está resolviendo bien a tu servidor. Causas habituales:
- Migración o cambio en curso: la propagación del DNS todavía no terminó.
- Nameservers mal configurados en el dominio.
- El dominio venció o tiene un problema en el registrador.
Verificá el estado con nuestro DNS Checker y revisá que los nameservers apunten a tu hosting.
Error de conexión a la base de datos
El clásico "Error establishing a database connection" de WordPress significa que el sitio no puede hablar con su base de datos. Casi siempre es:
- Datos incorrectos en la configuración: nombre de base, usuario o contraseña.
- El usuario no está asignado a la base con permisos.
- La base superó algún límite o el servidor está sobrecargado.
Tabla rápida de errores
| Error | Primero revisá |
|---|---|
500 | .htaccess, último plugin, backup |
403 | Permisos (755/644) y el index |
404 | Que el archivo exista en public_html |
| Error de DNS | Nameservers y propagación |
| Conexión a la base | Datos de la base y permisos del usuario |
Preguntas frecuentes
El error apareció solo, sin que yo tocara nada, ¿puede ser?
Sí. Una actualización automática, un vencimiento de dominio, un pico de recursos o hasta un ataque pueden generarlo. Revisá primero el uso de recursos y, si sospechás algo raro, mirá qué hacer si te hackearon.
¿Restaurar un backup borra lo que hice después?
Sí, vuelve el sitio al estado de esa fecha. Por eso, si hiciste cambios que querés conservar, primero identificá qué rompió el sitio (un plugin, el .htaccess) y arreglá eso puntualmente antes de recurrir a un backup.
¿Cómo evito estos errores en el futuro?
Hacé un backup antes de cada cambio importante, actualizá con cuidado y mantené los permisos correctos. La mayoría de estos errores se previene con buenas prácticas.
Soporte humano cuando tu sitio te da un error
Planes con backups diarios, herramientas de diagnóstico y soporte real que te ayuda a resolver cualquier error y volver online rápido.