He
subido mi sitio usando FTP y ahora no puedo acceder al mismo via Frontpage.
¿Que pasó?
Cuando se use FTP para subir el sitio, se debe prestar atención
a los archivos de configuración de Frontpage y a los directorios.
Si se borran estos archivos, se estará borrando las extensiones
Frontpage. Por favor, si planea utilizar las extensiones de Frontpage
para su sitio le recomendamos (al igual que hace Microsoft) que NO
utilice FTP para subir sus archivos al servidor, ya que esto corrompe
las extensiones.
¿Cómo
configuro páginas de error 404 en mi sitio?
Las páginas de error 404 son páginas
que aparecen cuando el usuario encuentra links muertos "dead
links" en su sitio web. En lugar de decir "pagina no encontrada"
como es el standar en la web, ud. puede crear una página que
diga cualquier otra cosa que desee, incluso puede poner su logo. Para
modificar estas páginas, hágalo a traves de su panel
de control..
¿Cómo
agrego cuentas de E-mail adicionales?
Lo puede realizar a través del webmail, usando el usuario y
contraseña de administrador. O bien mandenos su pedido a soporte@digitalhosting.com.ar
y las daremos de alta por usted.
¿Cuánto
tiempo lleva hasta que mi dominio está activo?
Generalmente entre 24 y 72 horas. Una vez que InterNIC (o el Registrar
que corresponda) anuncie que su nombre de dominio ha sido registrado
(o transferido), todos los proveedores de Internet del mundo deben
actualizar sus registros para reflejar la nueva ubicación.
Este proceso, llamado replicación, tiene lugar para todas las
registraciones de dominio o transferencias.
No hay nada que Digital Hosting pueda hacer para acelerar el trámite
de InterNIC. Esta organización opera independientemente y todos
los Web Hosts deben confiar a InterNIC el proceso de sus ordenes de
nombre de dominio.
¿Cómo
se debe llamar mi página inicial (homepage)?
Para mantener los standards de Internet, la primera página
de su sitio debe ser llamada de una de las siguientes maneras: index.htm,
default.htm, index.html, index.cfm o default.asp (si es un script
ASP). Por favor asegurese que la página principal está
en el directorio raíz (root) y no en un subdirectorio, de otra
manera el navegador no podrá mostrar su sitio. Puede pedirnos
que cambiemos este standard para su sitio.
¿Cómo
se realizan los pagos?
Sin moverse de su casa, puede pagar el servicio con tarjeta de crédito
VISA, Mastercard, American Express y Discover. Usamos servidor seguro
para la transacción por lo que es imposible que sus datos sean
vistos por extraños.
Digital Hosting no guarda ningun dato relacionado con su tarjeta de
crédito. La autorización se pide directamente al banco
y le llegará en su próximo resúmen de cuenta.
Los precios de este sitio se encuentran en dólares y tienen
incluidos todos los impuestos. No hay cargos sorpresa.
Yo
no tengo tarjeta de crédito.
Los pagos se realizan mediante depósito en Banco Francés,
en cualquier sucursal del pais. Luego se envía el comprobante
(escaneado) por mail, o por fax a los números que le daremos
cuando suscriba. La forma de pago de los planes es anual o semestral. |
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Garantía
de
Calidad y Servicio
Si en 30 días de contratado el servicio, no está
conforme le devolvemos su dinero. |
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